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快去支付宝解绑这个软件!!!

来源:海盛科技类型:帮助文件 更新:2017-1-18 点击:1273

滴滴优步合并已经过了168天,旧版Uber app停止服务也已经过了49天。但优步与滴滴的合并余波依然没有结束。旧版优步APP三天后退市,以前绑定的免密支付不删除恐留隐患! 

   家住广东东莞的Uber(优步)用户张先生1月13日凌晨收到了一条被扣了700多块钱的短信,张先生当时就蒙圈了,半年没用的Uber优步竟然被扣费700多元?! 张先生查了一下建设银行和支付宝的app,果真被扣了!!而且扣的是英镑,难道是在英国“打”了车?人在国内的张先生继续蒙圈……张先生告诉南都记者他只用Uber打过四次车,最后一次是去年8月,当时滴滴优步已经合并,但旧版Uber的App还能使用。他并没有关注到去年11月旧版优步已停止服务的新闻。

张先生去app store下载更新时发现有两个APP:一个是只能在中国打车的“Uber优步中国”,一个可以在海外打车的“优步”。张先生两个都下了,两个都要重新注册,但是登陆一看,两个的最新行程都是空,没有任何打车记录。

什么鬼,产生了扣费

但打车行程找不到?!

张先生于是电话咨询支付宝客服——

其表示:“这个钱真扣了,我们会帮你和优步协调了解这个情况……”

随后咨询优步中国的人工客服——

回复称“会有高级处理团队”来电话他↓

一天后,“高级处理团队”通过北京打过来的客服座机告诉张先生:

“这是Uber全球发生的订单,需要找那边的客服。”

张先生只好登陆Uber全球的app找“那边”的客服

不过,诡异的事情发生了!↓


一天前重新注册的账号被禁用了!所以被扣的700块现在无处申诉!

“这个情况肯定是账户被盗了,”猎豹安全专家李铁军告诉南都记者,需要看到行程才能判断这是谁的责任?

但app们行程都是空的,找谁要钱去?

实际上, Uber退出中国后,出现了三个毫不相干的“优步”app,

☞一个是由Uber全球运营的“优步-Uber”,不服务中国地区,但是不能绑定支付宝。

因此张先生被扣款的订单在这里产生不太可能。

☞一个是由滴滴运营的“优步中国”,只服务中国地区

但是从支付宝扣费主体以及优步中国的客服反馈看,也不可能是这里产生。

☞还有一个已经停止服务的旧版优步,

嗯,种种迹象看,基本问题就在这个“三不管地带”

去年11月27日,旧版优步正式停止服务,优步中国相关人士告诉南都记者:

“优步支付账户安全并没有因APP迁移而降低管控级别。为了消除用户对于账户安全的顾虑,目前,优步中国在与Uber Global协商统一处理解绑旧APP中的支付方式。”

绑定支付宝可以通过支付宝客户端解除免密支付,但信用卡则无法解绑,当时优步说:“这个问题我们在和支付公司协商解决,统一行动。”

不过现在旧版优步账号都被禁用,无法登陆了。anyway,张先生的经历是前车之鉴哈!(因为不知道旧版Uber的App已停止服务,当然也没有进行支付宝解绑。)

再次提醒旧版优步用户

赶紧去支付宝解除绑定

避免被盗刷!

解绑攻略在此,拿走不谢

(1)首先打开“支付宝”APP,找到“我的”—“设置”▼

(2)点击“设置”之后,找到“支付设置”,然后进入“免密支付”▼

(3)然后找到“账户授权”,进入;

(4)选择旧版Uber(右下角没有“新”字样的)的授权,进入;

(5)点击“解约”,大功告成!

除了手机外,有网友提醒,还可以上支付宝网页进行解绑,具体操作:

打开支付宝网页,选择“账户管理”—“应用授权和代扣”,即可解绑。▼

据南都记者了解,目前还没有办法对信用卡、百度钱包、银联等解除支付绑定,而且旧版uber已无法登录。


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